About Us

About MAGNET

We want to revolutionize the quality of your internet

PT MITRA AKSES GLOBALINDO (MAGNET) adalah penyedia solusi layanan internet dan komunikasi data yang terpercaya dan berkualitas. MAGNET telah mengembangkan produk internet serta melayani pelanggan sejak tahun 2010.

MAGNET membangun infrastruktur yang handal berbasis serat optik (Fiber Optic) dan nirkabel (Wireless) dan didukung oleh tenaga profesional besertifikasi, sehingga dapat memberikan layanan prima dan berkualitas bagi pelanggan.

Visi

Menjadi perusahaan IT Service Provider kelas dunia terpercaya dengan layanan dan pelayanan yang terbaik.

Misi

Memberikan solusi layanan yang berkualitas dan berstandar internasional yang berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan pelanggan.

Mengapa Bermitra Dengan Magnet?

Solusi End To End

Magnet menyediakan produk dan layanan yang lengkap dan berkualitas guna memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Aman

Layanan yang aman dengan didukung oleh teknologi advance dan memberikan layanan backup secara berkala.

Jaringan Handal

Dengan infrastruktur jaringan terbaik, Magnet memberikan layanan internet dan komunikasi data yang stabil, aman, dan berkecepatan tinggi.

SLA Tinggi

Magnet berkomitmen memberikan layanan dengan reliability dan availability tinggi kepada anda, dengan SLA (Service Level Agreement) mencapai 99%.

Team Profesional

Magnet didukung para tenaga ahli profesional dan berpengalaman yang siap membantu dan memberikan solusi bagi Anda.

Inovatif

Magnet selalu berinovasi dalam pengembangan produk dan layanan, sehingga mampu memberikan layanan optimal sesuai perubahan zaman.

Customize Solution

Magnet memberikan pilihan produk dan layanan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.

Coverage Luas

Layanan Magnet telah tersebar di berbagai kota di Indonesia yang tersebar dari Sumatera hingga Papua.

24x7 Support

Helpdesk Support dan Network Operation Center Magnet selalu siap membantu Anda 24x7, yang dapat dihubungi melalui telepon, email, atau livechat.

SERVE Value

Sebuah komitmen untuk memberikan layanan (SERVE) kepada partner dan pelanggan adalah inti dari bisnis kami, dan dasar untuk semua keputusan dan langkah pengembangan yang Magnet lakukan.

S

Simplify Business

E

Empower Partners

R

Respect Fair Play

V

Value Clients

E

Excellent Services

Bonus & support

Kenyamanan lebih bagi Anda

Magnet memberikan kemudahan dan pelayanan yang lebih, agar Anda bisa lebih fokus mengembangkan value bisnis Anda. 

Tagihan dalam format .pdf

System billing Magnet akan mengirimkan tagihan otomatis melalui email dalam format .pdf.

Portal monitoring system

Magnet memberikan portal monitoring system (MRTG) yang dapat diakses oleh pelanggan.

Customer service

Tersedia layanan Customer Service dan Hotline Service yang selalu sedia membantu Anda.

Apa kata pelanggan tentang Magnet?

  • Supportnya bagus, fast respon, dan yang paling mengesankan ketika ada gangguan selalu info dan penanganannya cepat.

    Mukhari Wibowo

    Asco, IT Supervisor
  • Sudah 1 tahun menggunakan layanan internet dedicated dari Magnet, sejauh ini sangat puas dengan layanannya. Downtime sangat minim, speed stabil, dan respon tiket gangguan juga cepat jika ada masalah.

    Trisnardi

    Berrybenka, IT Infrastructure Manager
  • Saya sangat senang dengan pelayanan dari Magnet yang sudah memberikan kualitas koneksi internet yang handal, cepat, dan baik. Terus tingkatkan pelayanan dan pertahankan kepercayaan dari kami.

    Ali Pasya Alhakim

    GRC Board, IT Manager

Silakan masukan alamat Anda, apakah sudah tercover jaringan Magnet​

Anda akan menerima konfirmasi kami di email Anda tentang wilayah cakupan kami di wilayah Anda.